Cette page décrit les traitements de données personnelles réalisés par le site. Les mentions « À COMPLÉTER » doivent être renseignées avec les informations réelles du responsable de traitement avant la mise en ligne.
Responsable du traitement
Responsable de traitement : À COMPLÉTER
Contact : contact@meloria-jardins.kapsio.fr
Données collectées et finalités
Le site collecte des données uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis. Aucune inscription, aucun compte utilisateur et aucun profilage publicitaire ne sont mis en œuvre.
- Données d’identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Données relatives au projet : commune, code postal, type de bien, surface approximative, nature du projet, besoins, enveloppe envisagée, échéance, message libre.
- Pièces jointes : les photographies que vous choisissez d’ajouter à votre demande.
- Données techniques : une empreinte non réversible de l’adresse IP, conservée pour limiter les envois automatisés.
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande, préparer la visite et établir un devis. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation
Les demandes de devis sont conservées trois ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Les demandes ayant donné lieu à un chantier sont conservées selon les durées légales applicables aux documents contractuels et comptables.
Destinataires
Les données sont accessibles aux seules personnes de l’entreprise chargées du traitement des demandes, ainsi qu’à l’hébergeur du site dans le cadre strict de ses prestations techniques.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@meloria-jardins.kapsio.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et mesure d’audience
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques sont susceptibles d’être utilisés lors d’une connexion à l’espace d’administration. Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site : aucune requête n’est envoyée à un service tiers lors de la consultation des pages.
La carte de localisation de la page Contact, lorsqu’elle est activée, n’est chargée qu’après un clic explicite de votre part : le fournisseur de cartes ne reçoit aucune information tant que vous ne l’avez pas demandé.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés en HTTPS en production. Les demandes de devis sont enregistrées dans la base de données du site et notifiées par courrier électronique au destinataire configuré.